Regulaminy

Regulamin sklepu internetowego b2blf.pl
SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne, rejestracja i Konto

§ 4 Zakupy w Sklepie

§ 5 Płatności

§ 6 Realizacja zamówienia

§ 7 Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

§ 8 Ograniczenie odpowiedzialności

§ 9 Reklamacje

§ 10 Dane osobowe

§ 11 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konto – nieodpłatna usługa cyfrowa świadczona przez Sprzedawcę, dzięki której Kupujący po rejestracji i akceptacji przez Sprzedawcę może korzystać z funkcji Sklepu, w tym składać zamówienia. Zasady zakładania, prowadzenia, dezaktywacji i usuwania Konta określa § 3 niniejszego Regulaminu.
Kupujący – każdy podmiot prowadzący działalność gospodarczą w granicach prawa, zarejestrowany, zaakceptowany przez Sprzedawcę i kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – platforma w formie sklepu internetowego prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem www.b2blf.pl, wyłącznie dla zarejestrowanych i zaakceptowanych przez Sprzedawcę podmiotów prowadzących działalność gospodarczą związaną z profilem Sklepu.
Sprzedawca – LITTLE FRIENDS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Dobra 42/U17, 00-312 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0001053914, NIP 5252969542, REGON 52617224800000, kapitał zakładowy 5000,00 zł, kapitał wpłacony 5000,00 zł.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: ul. Dobra 42/U17, 00-312 Warszawa.
Adres e-mail: info@b2blf.pl.
Telefon: 660 696 465.
Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora lub dostawcę, z usług którego korzysta Kupujący.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE, REJESTRACJA I KONTO

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

a) urządzenie z dostępem do Internetu,

b) przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail oraz akceptacja wniosku rejestracyjnego przez Sprzedawcę.
Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego udostępnianego na jednej ze stron Sklepu. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść niniejszego Regulaminu oraz podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe.
Założenie Konta następuje z chwilą akceptacji wniosku rejestracyjnego przez Sprzedawcę. Sprzedawca może odmówić akceptacji wniosku bez podania przyczyny, w szczególności gdy podmiot nie prowadzi działalności gospodarczej w zakresie sprzedaży produktów dla psów i kotów.
Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z Konta, zgłaszając żądanie jego usunięcia na adres e-mail wskazany w § 2. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność i realizację zamówień złożonych przed jego usunięciem.
Sprzedawca może dezaktywować, a następnie usunąć Konto w przypadku:

a) braku aktywności Konta, przez co rozumie się brak złożenia jakiegokolwiek zamówienia przez okres kolejnych 6 miesięcy,

b) niezłożenia przez Kupującego pierwszego zamówienia w okresie 6 miesięcy od dnia założenia Konta,

c) naruszenia przez Kupującego postanowień Regulaminu,

d) podania nieprawdziwych danych rejestracyjnych lub utraty przez Kupującego statusu przedsiębiorcy prowadzącego działalność w zakresie sprzedaży produktów dla psów i kotów.
W przypadkach, o których mowa w ust. 6 lit. a) i b), Sprzedawca poinformuje Kupującego o planowanej dezaktywacji Konta na adres e-mail przypisany do Konta, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Złożenie zamówienia lub zalogowanie się do Konta w tym terminie powoduje zachowanie Konta.
Konto dezaktywowane Sprzedawca może usunąć po upływie kolejnych 6 miesięcy od dnia dezaktywacji. Dezaktywacja blokuje dostęp do Konta i możliwość składania zamówień; nie stanowi usunięcia danych osobowych.
Dezaktywacja oraz usunięcie Konta nie obejmują danych, które Sprzedawca jest uprawniony lub zobowiązany przetwarzać na zasadach i w okresach wskazanych w § 10 Regulaminu, w szczególności danych zawartych w dokumentach księgowych oraz danych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt i prezentowane są w formacie netto oraz brutto, w oparciu o właściwą stawkę podatku VAT.
Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
Kupujący musi najpierw zarejestrować się w Sklepie i zostać zaakceptowany przez Sprzedawcę. Po tych czynnościach wybrane produkty należy dodać do koszyka.
Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania zamówienia.
Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
W celu dokonywania zakupów w Sklepie należy zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć Konto.
Konto mogą zakładać wyłącznie podmioty prowadzące działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży produktów dla psów i kotów. Sprzedawca nie zezwoli na założenie Konta podmiotom niespełniającym tego warunku. Kupujący akceptuje, że wszystkie zakupy w Sklepie mają charakter zawodowy. Zasady odpowiedzialności za wady oraz braku prawa zwrotu określają § 7 i § 8 Regulaminu.

§ 5 PŁATNOŚCI

W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

a) zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy,

b) za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.
W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia. Potwierdzenie dokonania przelewu jest akceptowane jako dowód wpłaty. Pierwsze trzy zamówienia złożone przez Kupującego realizowane są wyłącznie za przedpłatą lub za pobraniem. Czwarte i kolejne zamówienia mogą być realizowane z maksymalnie 7-dniowym terminem płatności.
Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
W Sklepie dostępna jest dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej na wskazany przez Kupującego adres.

§ 7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY (RĘKOJMIA)

Sklep prowadzony jest wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży artykułów dla psów i kotów. Kupujący, potwierdzając rejestrację, akceptuje, że wszystkie zakupy w Sklepie mają charakter zawodowy, bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą.
Ze względu na zawodowy charakter zakupów Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy przewidziane dla konsumentów. Towar nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej.
Sprzedawca odpowiada za wady towaru na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i nast.), z modyfikacjami wskazanymi w niniejszym paragrafie, dopuszczalnymi w obrocie między przedsiębiorcami (art. 558 § 1 KC).
Kupujący zobowiązany jest zbadać towar przy odbiorze. Wady widoczne (w tym braki ilościowe oraz uszkodzenia powstałe w transporcie) Kupujący zgłasza najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od odbioru towaru. Wady, których nie można było stwierdzić przy odbiorze (wady ukryte), Kupujący zgłasza niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od ich wykrycia.
Niezachowanie terminów wskazanych w ust. 4 powoduje utratę uprawnień z tytułu rękojmi co do danej wady.
W razie skutecznego zgłoszenia wady Kupującemu przysługują: żądanie wymiany towaru na wolny od wad, żądanie usunięcia wady, żądanie obniżenia ceny, a w przypadku wady istotnej – odstąpienie od umowy w zakresie wadliwego towaru.
Koszt dostarczenia reklamowanego towaru do Sprzedawcy oraz odesłania go po uznaniu reklamacji ponosi Sprzedawca. W razie nieuznania reklamacji koszty te ponosi Kupujący.

§ 8 OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Ze względu na zawodowy charakter sprzedaży Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy poza przypadkami wynikającymi z rękojmi (§ 7).
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi oraz na zasadach ogólnych ograniczona jest do wartości wadliwego towaru. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści Kupującego ani za szkody pośrednie związane z wadą towaru.
Ograniczenia, o których mowa w § 7 i § 8, nie dotyczą wad, które Sprzedawca podstępnie zataił.

§ 9 REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące wad towaru Kupujący zgłasza na adres e-mail: info@b2blf.pl, z zachowaniem terminów określonych w § 7 ust. 4.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: oznaczenie Kupującego, numer lub datę zamówienia, opis wady oraz żądanie Kupującego. W przypadku uszkodzeń powstałych w transporcie zaleca się dołączenie protokołu uszkodzeń sporządzonego w obecności kuriera oraz dokumentacji zdjęciowej.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie rozpatrzenia na adres e-mail, z którego dokonano zgłoszenia, lub wskazany w zgłoszeniu.
Reklamacje rozpatrywane są w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi, z uwzględnieniem modyfikacji wskazanych w § 7 i § 8 Regulaminu.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności, zgodnie z zasadą przejrzystości wynikającą z ogólnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych („RODO”).
Celem przetwarzania danych Kupującego, podanych w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

a) umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b) ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością oraz bezpieczeństwem produktów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c) prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:

a) przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą,

b) na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego,

c) ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę związanych z umową zawartą przez Sklep,

d) zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania był uzasadniony interes Sprzedawcy

– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
Kupującemu przysługuje prawo żądania: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych do innego administratora, a także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).
W celu realizacji swoich praw Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego.
Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym związanego z umową zawartą za pośrednictwem Sklepu sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
W zakresie korzystania ze strony internetowej Sklepu i dostępnych na niej funkcji zastosowanie ma Regulamin strony internetowej, dostępny w Sklepie.
Wszystkie opisy towarów oraz zdjęcia są chronione prawem autorskim.
Na podstawie umów z producentami, których produkty oferowane są w Sklepie, Kupujący nie może sprzedawać zakupionych produktów na serwisach internetowych typu marketplace (np. Allegro, Facebook, eBay, Erli) ani na innych portalach ogłoszeniowych, pod groźbą natychmiastowego zaprzestania współpracy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo cofnięcia zgody na płatności z odroczonym terminem płatności po dwukrotnym opóźnieniu w regulowaniu faktur przekraczającym 14 dni kalendarzowych.